Отзывы
Лечебно-реабилитационный центр «Изумруд»
м. Красные ворота, ул. Садовая-Спасская, д. 11/1
01.08.2019
Бердяева Н.П.
Направление: ФГБУ ЛРЦ "Изумруд"
Врач:

Приходится судить по клинике с регистратуры и медрегистраторов. Пыталась записаться к нужному спец по рекомендациям чз оператора клиники, специалист разговаривала высокомерно так, как будто ей позвонили домой лично, и отвлекли от чего важного. Так она меня и не записала к нужному доктору, хотя этот доктор предусмотрен пдмс, и я не обращаюсь по омс , где вся запись ведется чз терапевта, хотя на сайте в перечне списка он есть. Записалась чз сайт клиники к эндокринологу, клиника не отзвонилась предварительно не подтвердила запись, хорошо сама обратилась в день посещения и уточнила запись, оказывается доктор работает в укороченном режиме и не сможет принять по времени, видимо клиники глубоко наплевать на пациентов попадут они на прием  или нет. Хочется сказать, что театр начинается с вешалки, клиника с регистратуры и операторов. И такое наплевательское отношение к больным людям не допустимо, если они пришли работать в медицину пускай выполняют свои обязанности на уровне. Просьба администрации рассмотреть этот факт не выполнения своих обязанностей, может и работают в этой клинике хорошие доктора, но после такого отношения персонала не хочется ее посещать.

Посмотреть комментарии (1)
10.09.2019 13:37:42
ФГБУ «Лечебно-реабилитационный центр «Изумруд»

Уважаемая Бердяева Н.П.! Благодарим Вас за отзыв. Мы проведем служебную проверку и устроим для сотрудников регистратуры тренинг по повышению качества работы с клиентами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

12.07.2019
Константин Королев
Направление: Гастроэнтерология

Когда возникли проблемы с желудком, я начал искать клинику поближе к работе, поскольку тратить время на выходных на походы по врачам мне совершенно не хотелось. При поиске я учитывал геолокацию, поскольку работаю недалеко от Комсомольской площади. Изумруд на Красных воротах прекрасно мне подошел. Я прошел диагностику ЖКТ и теперь при необходимости наблюдаюсь у врача во время обеденного перерыва. Это очень удобно. Уровень обслуживания заслуживает хорошей оценки. Прием по записи всегда проходит вовремя, персонал вежливый и отзывчивый, а мое состояние благодаря квалифицированной помощи улучшилось

18.06.2019
Елена
Направление: Стоматология

Добрый день! Хочу выразить благодарность стоматологу Ельцовой Оксане Константиновне. Она провела чистку зубов AIR FLOW и чистку ультразвуком простоотлично. Продедура проводилась безболезненно и в хорошей атмосфере. У Вас прекрасное чувство юмора. Спасибо Вам за работу! 

Посмотреть комментарии (1)
15.07.2019 07:52:19
ФГБУ «Лечебно-реабилитационный центр «Изумруд»

Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас в нашей клинике!

Мы работаем для Вас

Понедельник - Пятница
с 08:00 до 20:00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Ждём Вас в нашей клинике!